Le dépôt pour réserver une œuvre est non-remboursable.
Aucun remboursement une fois que la vente est conclue ou encore une fois la livraison effectuée.
Après réception de la commande, les articles sont remboursables uniquement si la taille dépasse la grandeur maximum des vêtements. En cas contraire, les articles seront échangeables seulement.
Le retour pour remboursement doit être effectué dans la même semaine que l’entente pour remboursement.
Pour le retour de l'article, le client doit défrayer les frais de retour et Danielle Hudon art enverra par courriel un code promotionnel de la valeur des frais de livraison qui sera applicable sur une prochaine commande.
Sur réception des vêtements et accessoires
Si mauvaise taille: seulement échangeable avec une nouvelle taille adéquate.
Si Imperfections des coutures ou défaut de fabrication
Occasionnellement, un produit peut présenter un défaut de couture ou de fabrication comme un trou, du tissu abîmé ou des coutures mal faites. Ces imperfections rendent le produit inutilisable ou difficile à porter.
Merci de m’en informer rapidement. Je fais tout en mon possible pour vous répondre dans les 24 heures.
J’aurai besoin du numéro de votre commande et de photos détaillées. Le problème sera évalué en utilisant les informations que vous m’aurez fournies. Des informations additionnelles seront peut-être nécessaires.
Si colis endommagé ou perdu
La commande sera réimprimée et réexpédiée.

Après réception du paiement pour une œuvre que vous avez acheté, l'artiste s'engage à vous fournir une facture et un certificat d'authenticité.
La facture constitue votre preuve d’achat et contient vos informations attestant que vous êtes le propriétaire légitime de l’œuvre.
Le certificat vous garantie que c’est une œuvre originale réalisée par l’artiste et non une reproduction.
Ces documents sont à conserver à vie car ils attestent que l'œuvre authentique vous appartient.
Garder les précieusement!
Après réception de l'œuvre à son domicile dans un parfait état, le nouveau propriétaire est responsable de celle-ci et s'engage à en prendre soin.
L'artiste n'utilise que des matériaux et médiums de qualité, ce qui certifie la durabilité et la beauté de l'œuvre à travers le temps.
Le client accepte que l’artiste n’est pas responsable des changements de couleurs qui peuvent survenir au cours des années. Il est fortement conseillé de ne pas exposer l'œuvre directement au soleil car il peut en modifier les couleurs avec le temps.
L’artiste n’est pas responsable des résultats d’un mauvais usage qui peuvent en affecter la durabilité et la beauté de l’œuvre.
Le client accepte de conserver l'œuvre dans un environnement adéquat. Il est fortement conseillé de garder l'œuvre dans un endroit qui n'est pas trop humide car la base de la toile est faite en bois et elle peut travailler dans un environnement trop humide.
L’artiste se retire de toute responsabilité après la livraison adéquate de l'œuvre si celle-ci est endommagée par un bris, feu, vol ou vandalisme.
Au moment de la vente d’une œuvre, l'artiste conserve ses droits d'auteur sur cette œuvre. Il est donc interdit à l’acheteur toute forme de plagiat, de vente de reproduction ou de produits dérivés.
L'artiste conserve ses droits d'auteur sur l'image apparaissant sur ses propres produits dérivés, ce qui en interdit le plagiat ainsi que la vente sans son consentement.
Aucune tolérance avec les personnes qui copient et vendent les créations de l’artiste sans le consentement de celle-ci. Les malfaiteurs seront poursuivit en justice.
Si vous trouvez des produits dérivés utilisant les œuvres de Danielle Hudon en vente sur un autre site que sur www.daniellehudon.art veuillez S.V.P. en informer rapidement l'artiste.

Merci de votre compréhension et de votre confiance.